行動行銷是什麼? What's Cell Marketing? 網路誌::數位網路社群::網路行銷與電子商務網站 我發現作者的觀點都和現代的科技走向一致及符合消費潮流。 我喜歡這書中提到的一個笑話─「唯一比個人手機還要更私人的就是內衣褲。」行動手機並不像傳統手機或者桌上型電腦一樣適合與他人分享使用，因此它將成為行銷人員與目標聯繫的媒介。 seo 身處在人們取得、觀看、參與內容的時空界線越來越模糊的時代，為行動裝置打造單一的行銷策略，或是過度仰賴行動專家（只反映數位世界的一部分）的幫助，是說不通的。 但現在，顧客可能會在早晨時使用手機看到廣告，在工作時用 PC 看到廣告，而最終在晚上時才用 iPad 購買。 複雜的購買行為可不是單一的行動廣告曝光率可以了解的。 近期科技產品活動如火如荼的進行中，包含蘋果發表會、多家手機品牌推新機競爭，科技 3C KOL 十分忙碌，不僅要熬夜觀看發表會，也要剪輯成影片給粉絲們觀看。 多管道跨平臺體驗意味著顧客可以有多達14種下單和送貨的組合可供挑選（例如：網站下單，門店取貨；app下單門店取貨），客人可以非常容易地實現跨越空間的異地下單和取貨。 基於通過Qubit收集的使用者資料，Topshop設計了4種搜尋功能的細節變化，包括文案和搜尋框邊框樣式，每個使用者會以均等的概率看到其中1種。 Topshop對行動網站首頁進行了改版，通過Qubit’s Visitor Opinion tool的即時訪客回饋／資料，確定了幾個需重要改進的位置。 在對行動網站重新設計－特別是導航結構的顯著改變之後，Topshop通過一系列測試來進一步優化用戶旅程（user journey）。 免費使用休息室的形式是行動用戶的優惠券，通過 passbook 提供給 Apple 用戶，通過google wallet提供給 Android用戶。 該活動將成為更多行動行銷的白老鼠，例如行動端卡券管理（passbook），基於定位的提醒，以及行動端的用戶再行銷（retartgeting）。 儘管滲透率較美國高，但是使用行動網路所占的比率較低。 在歐洲，英國的行動網路使用率約13%，已為領先區域，而西班牙和義大利僅有11%。 因此訂定行動商務計畫時需要平衡行動商務潛在的收入和信用卡付款時所需付的費用。 然而，作者強調要建立有效的行動廣告活動需要具備創造力、最具銷售力的一頁式銷售頁面、目標、成功評估等四個元素，控制每一個元素將確保創造有效的活動。 然而，為了增進活動績效，得透過以下變數區隔消費者，以更準確的將行銷訊息傳送至目標消費者。 已經有很長一段時間，行銷人員認為在行動裝置上只能期待使用者作簡單的回應，例如「點擊撥打電話」、「點擊下載」。 表面上，這很合理：試想人們需要在智慧型手機上搜索、瀏覽層層頁面，最後還要並輸入信用卡資訊來買一件毛衣，而這些在 PC 上是如此簡單，想當然爾會讓顧客覺得行動購物很麻煩。 研究顯示，日本的行動用戶是三大市場中最常使用網路服務的，有75%的日本用戶使用網路瀏覽、存取應用程式及下載內容等。 但美國及歐洲分別只有43.7%及38.5%。 此外，我也疑惑要如何編寫有效的行動廣告呢？ 當執行行動行銷廣告時，將會面臨空間的限制，以致無法完整的傳送行銷訊息，這可能降低行銷的效率。 未來行動搜尋服務將無所不在，不僅僅只發生在行動手機上而已，許多新的攜帶型裝置將會提供網路服務和行動搜尋服務，例如：遊戲系統、GPS、MP3、TV等；隨著這些科技的演進，將會形成更創新和合適的行銷管道。 花費在行銷上的資金將隨著新網路技術的發展而上漲。 除了中國以外，其他國家早已發展了行動技術，如日本的3G網路使用已佔80%的行動市場，現在正快速邁向4G科技當中。 中國是全世界最大的傳統通信網際網路國家，但行動通信卻成長緩慢；2008年，中國政府為了奧運準備建立和發展3G，幫助了中國促進行動行銷的發展。 亞太地區整體互動市場比美國小很多，但是行動要素相對的比美國還要大。 行動科技在亞太地區接受度很高，並且也因為行動影音和社群網站的普遍，因此創造了很多的行銷以及品牌建立的機會。 30億個人行動上網，30億個更快速、更在地、更即時、更精準的世界，每一個都不一樣。 隨著行動行銷持續演進，成長的煩惱是無法避免的。 倘若行銷人員能夠分辨迷思和現實的差距，就能夠將行銷預算花在刀口上，製作出兼顧效率及效益的行動行銷活動。 前述所提的 AOL 與維吉尼亞大學的研究也發現，接近三分之一的互動發生在行動裝置上，包括旅行、零售、汽車、電信等企業。 在我們執行品牌行銷過程中，透過追蹤和目標確認尚能確保行銷的成功。 當然我們了解可以依照年紀、性別、收入、地區、手機和心理(追尋潮流的、關心社群的、效率至上的、勇於嘗試的、平凡就好的)等區隔變數來尋找目標消費者，並且可以在確定目標市場之後，評估並追蹤績效成果。 但是我想需要注意的是，不需要花太多的費用在分析平台上，但是可以利用簡訊、手機網站、手機e-mail、手機通話來追蹤消費者；或者透過Google Analytics所提供的具彈性又容易使用的強大功能，以了解網站流量和行銷成效。 產品銷售之後，透過Unica、mobileStorm、Responsys等分析工具，相信可以幫助我們更確實評估消費者忠誠度。 所以當我們透過行動行銷目標的確定和追蹤，並且加以改善並強化未來行銷計劃，確保行動行銷可以達到預期的效果。 使用搜尋引擎的搜尋結果不斷的在改變，這是因為搜尋引擎總是在嘗試給予搜尋者最好的資源。 搜索引擎行銷和搜索引擎優化目的大致是近似的，都是希望用戶能在第一瞬間就找到我們，但SEO和SEM之間仍有眾多區別，較簡單的區分方式是：我們通過付費廣告，進而達到賺取利潤的方式，被稱為SEM搜索引擎行銷，像是Google Ads。 但是媒體預算比例逐年轉移的現象，可跟金融海嘯無關了吧。