行動行銷是什麼? What's Cellular Marketing? 網路誌::數位網路社群::網路行銷與電子商務網站 行動行銷平台的關鍵價值可以經濟面和商業面呈現：經濟價值為降低廠商及消費者之交易成本、及擴大網路效果。 商業價值為使整合行銷傳播具備更完整策略執行方式與價值、整合通訊技術與行銷創意產生網路型創新服務、專長互補形成新的市場價值與商業模式、相關技術與服務聚合促生新的產業、以及可能帶動通訊產業之發展與行動商務。 行動行銷策略可從需求動力分析、供給動力分析、產業價值網分析、行動行銷關鍵價值分析所形成的策略發展模式中形成。 行動滲透率十分高，阿拉伯就超過了125%，雖然其他國家沒有像阿拉伯如此高的比率，但仍令人印象深刻，如土耳其的85%和約旦的80%。 另一方面，若擁有online和offline行銷，則必須將兩者統一，否則參與者會感到疑惑，或者很難看出online和offline之間的聯繫。 隨著APP商機的火熱，許多企業開始為自家產品與服務打造專屬APP，並上架到如APP Store或Android軟體商店，提供用戶下載或延伸消費。 行動行銷的效益除了是市場未來主流，也讓許多大企業開始量身打造專有「行動網站」與「APP軟體」彼此相輔相成，在消費者易變心的世代，整合出條條道路通羅馬的大市場對策。 自2010年智慧型裝置快速普及，不僅改變了人們的生活，也加速了產業的變革。 因為民眾廣泛地應用智慧型裝置，而帶來了行動生活型態，這已經是一個不可逆的趨勢。 有鑑於產業未來的變化，資策會FIND在2010年起在國內發起Mobile First，聚集了國內在媒體行銷廣告與品牌企業近十家業者參與，至今已經有超過二十多家在行動相關領域知名的成員參與。 對於許多企業發展來說，行銷推廣至關重要，除了盡可能讓更多人知曉您公司的存在，並說服他們購買公司的產品與服務。 身處在人們取得、觀看、參與內容的時空界線越來越模糊的時代，為行動裝置打造單一的行銷策略，或是過度仰賴行動專家（只反映數位世界的一部分）的幫助，是說不通的。 但現在，顧客可能會在早晨時使用手機看到廣告，在工作時用 PC 看到廣告，而最終在晚上時才用 seo iPad 購買。 複雜的購買行為可不是單一的行動廣告曝光率可以了解的。 近期科技產品活動如火如荼的進行中，包含蘋果發表會、多家手機品牌推新機競爭，科技 3C KOL 十分忙碌，不僅要熬夜觀看發表會，也要剪輯成影片給粉絲們觀看。 全世界行動上網人口正以極快的速度成長，智慧型手機已成為品牌行銷的新戰場。 各大品牌正積極運用快速成長中的行動裝置（Mobile Device）作為行銷工具，行動行銷 不僅是最新趨勢，更是精準觸擊消費者的利器。 行銷者、廣告代理商，媒體代理商與數位行銷代理商要懂的用它，才最重要！ 當然，2002年傳立被美國《Advertising Age》雜誌選為「年度風雲代理商」，就是因為善加運用Mobile為雀巢奇巧巧克力所企劃的“Take a Big break”整合溝通案而勝出。 Mobile Marketing會不會開始一路走紅？ 行動行銷無庸置疑是當今最熱門的趨勢，根據近期 Interactive Advertising Bureau 調查美國 300 個機構的品牌行銷部門，發現企業投注行動行銷的預算從 2011 至 2013 年竄升了 142 % 。 在市場快速成長的同時，許多錯誤認知也不斷流行著；某些看似必要的策略，卻成為阻礙行銷成功的迷思。 行動行銷的目標是影響身體的有形體驗、生活型態與互動，行動行銷通過增加他們的身體體驗，指出做事的替代方法、替代的生活型態、與互動，豐富顧客的生活。 行動行銷不只是新的行銷典範，更成為新萌生的服務模式及產業。 本研究是以行動行銷服務經營者為立場之探索性研究，以系統產品服務的策略理論、網路型系統架構競爭分析、及價值網競合分析為研究理論架構。 行動行銷之定義應同時從企業價值鏈、行銷理論面、技術應用面、服務模式面、媒體通路面等多面向描述。 行動行銷產業價值網主要成員有四類：顧客/企業用戶、互補廠商、競爭者、供應商，本研究列舉各類別的主要成員個體及其角色內涵，並依此為行動行銷商業模式之發展基礎。 其中必須謹慎注意經營者所在的通訊服務產業特質、行動系統服務廠商所主導之網路型服務價值層、主要扮演角色、及其與行動行銷服務經營者之競合關係。 未來行動搜尋服務將無所不在，不僅僅只發生在行動手機上而已，許多新的攜帶型裝置將會提供網路服務和行動搜尋服務，例如：遊戲系統、GPS、MP3、TV等；隨著這些科技的演進，將會形成更創新和合適的行銷管道。 花費在行銷上的資金將隨著新網路技術的發展而上漲。 除了中國以外，其他國家早已發展了行動技術，如日本的3G網路使用已佔80%的行動市場，現在正快速邁向4G科技當中。 中國是全世界最大的傳統通信網際網路國家，但行動通信卻成長緩慢；2008年，中國政府為了奧運準備建立和發展3G，幫助了中國促進行動行銷的發展。 亞太地區整體互動市場比美國小很多，但是行動要素相對的比美國還要大。 行動科技在亞太地區接受度很高，並且也因為行動影音和社群網站的普遍，因此創造了很多的行銷以及品牌建立的機會。 可以透過簡訊、網站、銷售點、e-mail、微型部落格選擇目標消費者，以SMS或MMS方式傳送優惠訊息。 也可以透過定點行銷手法，當消費者在某區域時，透過裝置(如藍牙、WiFi)或者陳列看板以傳達行動優惠的訊息。 透過以上方式使我們可以確實的抓住目標客戶、增加消費者購買的衝動、發展一對一的關係行銷、直接有效的行銷、心理上的培育以及增加投資利潤。 對於行銷者而言，他們比較有興趣的為探究消費者的想法和影響其做決定的變數。 隨著行動技術不斷持續的進步，提高了行動使用者的層級，這些改變給予行銷者取得史無先例的機會以了解他們的目標市場。 雖然行動技術尚未發展完善，但是在印度仍有許多人會透過e-mail或者簡單的裝置下載遊戲或者程式。 因此，印度地區仍然為未來行動技術發展的目標重點之一。